POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Querétaro, Querétaro; 2026.

Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Diego Díaz, Persona Física con Actividad Empresarial y Profesional, con domicilio ubicado en Colinas del Cimatario, número 435, Centro Sur, Código Postal 76090, Querétaro, Querétaro.

Términos y condiciones

El presente aviso de privacidad tiene por objeto la protección de los datos personales y datos personales sensibles, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, acorde a lo siguiente:

Datos personales y datos personales sensibles tratados

Los datos personales y datos personales sensibles, (incluyendo su imagen personal), de nuestros consumidores, asistentes, usuarios, prospectos y/o clientes, son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de la ley, siendo estos los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, proporcionalidad, responsabilidad y lealtad, de conformidad a lo previsto en la "Ley Federal de Protección de Datos Personales", su Reglamento y disposiciones secundarias;

Los datos personales podrán ser obtenidos por una fuente de acceso público, formato impreso, por medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología, por lo que al proporcionar sus datos personales y datos personales sensibles para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, el Titular concede su consentimiento para poner datos personales de distintas formas cuando usted nos la proporciona directamente a través de nuestras redes sociales oficiales (Facebook, Instagram, Tik tok, WhatsApp a través de nuestros asesores comerciales), visita el sitio de internet, y a través de otras fuentes permitidas por la ley.

Por lo anterior, el Titular acepta y otorga libremente su consentimiento para el tratamiento de los datos personales, al proporcionar por cualquier medio y de manera voluntaria la información/documentación, tales como son:

Datos Personales:

• Nombre completo
• Dirección
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Teléfono
• Correo electrónico

En el caso de Datos personales de tratamiento especial, tales como:

• Datos de pago y facturación (datos necesarios para procesar cobros, emitir CFDI y conciliar pagos).
• Datos de envío (domicilio, referencias, persona que recibe), cuando se adquieran libros físicos.
• Imagen y voz (fotografías, videos y grabaciones durante cursos, seminarios o capacitaciones presenciales o en línea).

Estos datos serán utilizados principalmente para los siguientes fines:

• Información y Prestación de Servicios.
• Actualización de la Base de Datos.
• Envío de información específicamente a servicios.

Información y Prestación de Servicios

El Titular acepta y otorga su consentimiento para que el responsable pueda tratar sus datos personales y datos personales sensibles anteriormente enlistados, para las siguientes finalidades necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica:

• Para la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de todos los servicios que ofrecemos (incluyendo el diseño y desarrollo de nuevos servicios) y realizar todas las actividades que resulten más adecuadas para su necesidad.
• Para validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted, incluyendo la verificación de sus datos.
• Para poder participar, cumplir y dar seguimiento a los procedimientos y actividades previstos en guías, procedimientos, reglamentos, normas, códigos o políticas de carácter interno.
• Para enviarle información a seminarios, capacitaciones, asesorías y demás servicios de valor ético y profesional.
• En caso de solicitarlo, para inscribirse en eventos como seminarios, capacitaciones, asesorías y demás servicios integrales, así como para enviarle notificaciones relativas al evento o actividad en el que participará.
• Para gestionar la venta de libros, sus datos podrán utilizarse para: procesar pedidos y pagos; emitir comprobantes fiscales o de pago; gestionar envíos y entregas; contacto por incidencias de compra/entrega; atención de dudas, aclaraciones, cambios o devoluciones; y cumplimiento de obligaciones legales.
• Para la aplicación de encuestas y evaluaciones relacionadas con la calidad de nuestros servicios.
• Para llevar un expediente electrónico para control y organización interna y en los casos que aplique, para llevar un registro de su historial acorde a las necesidades que tenga durante el desarrollo de los servicios que adquiera.
• Durante eventos, cursos, seminarios o capacitaciones, el Titular podrá ser fotografiado y/o videograbado exclusivamente para fines académicos, informativos, institucionales y de difusión del evento, sin que ello implique cesión de derechos patrimoniales sobre su imagen.
• El Titular podrá solicitar la limitación o revocación del uso de su imagen para publicaciones futuras conforme a este Aviso.
• Para atender, registrar y dar seguimiento a los reportes y/o solicitudes y/o recomendaciones que realice y sirvan de apoyo para la mejoría de los servicios ofrecidos.
• En caso de que usted utilice nuestras plataformas, para gestionar su perfil, permitir su interacción y recomendarle servicios con fines educativos, académicos, de capacitación.

Finalidades secundarias:

• Realizar actividades de análisis de la información y datos relacionados con su persona mediante la aplicación de procesos automatizados y diversas técnicas y tecnologías de análisis de datos que nos permitirán conocer mejor su perfil, aptitudes e intereses.
• Para realizar difusión de felicitaciones, testimonios especiales, así como de reconocimientos por logros destacados.
• Para el envío de campañas, publicidad y comunicaciones con fines de prospección comercial de productos y servicios propios, a través de diversos medios canales de comunicación tanto físicos como electrónicos.

En relación con estos tratamientos usted podrá ejercer, en caso de así desearlo, los Derechos de acceso y rectificación de su información personal de acuerdo con el procedimiento previsto en la sección de Derechos ARCO y Revocación de consentimiento de este Aviso de Privacidad.

Transferencia de datos

El Titular reconoce y acepta que los datos personales facilitados podrán ser comunicados a las empresas que forman parte del mismo grupo empresarial del responsable, ya sea que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de cumplir con la relación jurídica existente, así como para fines administrativos, operativos, comerciales, de análisis, estadísticos, financieros, de contacto y/o de mejora en la prestación de servicios.

En todo caso, las empresas del grupo tratarán los datos personales conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad, por lo que asumirán las mismas obligaciones que correspondan al responsable, y a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad, y no los utilizarán para finalidades distintas de las aquí indicadas.

Asimismo, se informa al interesado que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante comunicación dirigida al correo contacto@expertoenimpuestos.com, al teléfono 4611111009.

El consentimiento será expreso, previo e informado para el tratamiento de imagen y voz del Titular.

Para datos personales no sensibles, el consentimiento será tácito cuando, habiéndose puesto a disposición el Aviso, el Titular no manifieste su oposición.

Revocación del consentimiento para el uso de imagen y voz

El Titular podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado para el uso de su imagen y/o voz, mediante solicitud expresa enviada al correo electrónico contacto@expertoenimpuestos.com, indicando su nombre completo, el material respecto del cual solicita la revocación y una descripción clara de su petición.

La revocación surtirá efectos únicamente hacia el futuro y no tendrá efectos retroactivos sobre el material previamente publicado o difundido, salvo que legalmente proceda su eliminación.

El Responsable dará respuesta a la solicitud conforme a los plazos previstos en la legislación aplicable.

Uso de Cookies, pixeles de seguimiento y tecnologías similares

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Las cookies utilizadas pueden ser propias o de terceros, y pueden clasificarse como cookies necesarias, de rendimiento, funcionales y/o publicitarias, las cuales permiten, entre otras cosas, recordar preferencias del usuario, obtener información estadística sobre el uso del sitio y mostrar contenido relevante.

Las cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, pixeles y/u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestro sitio.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies pixeles y/u otras tecnologías a través de la configuración de su navegador o mediante el banner de cookies del sitio web. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

Las cookies no necesarias serán utilizadas únicamente con el consentimiento del Titular a través del banner correspondiente del sitio web.

Limitación al uso o divulgación de Información Personal respecto a finalidades que no dan origen a la relación jurídica

La limitación de los datos personales solo podrá utilizarse para los fines establecidos en este aviso de privacidad. Para que usted pueda limitar el uso y divulgación de su Información Personal respecto a finalidades que no dan origen a la relación jurídica, le ofrecemos los siguientes medios:

Solicitar al correo electrónico contacto@expertoenimpuestos.com, al teléfono 4611111009, indicando el (la) información/documentación, el(los) correo electrónico(s) y/o número(s) telefónico(s) que requieren su limitación, así como a lo señalado más a delante.

Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. (ARCO)

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del siguiente:

Procedimiento:

Lo podrá hacer personalmente mediante entrega de la solicitud por escrito al Área de Datos Personales al siguiente domicilio: Colinas del Cimatario, número 435, Centro Sur, Código Postal 76090, Querétaro, Querétaro, de 8:00 horas a 14:00 horas de lunes a viernes o

• Por medio de correo electrónico contacto@expertoenimpuestos.com, al teléfono 4611111009.
• A través del asesor comercial asignado a usted por la empresa.

Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente:

• Nombre del Titular de los Datos Personales;
• Correo electrónico para recibir notificaciones;
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca y del derecho que se pretende ejercer.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados anteriormente, el área correspondiente de Datos Personales podrá requerirle por correo electrónico o cualquier otro medio posible, dentro de los 5 días a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días para atender el requerimiento, en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Los plazos de atención serán de máximo 20 días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la emisión de la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Con la finalidad de proteger su confidencialidad, enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior.

Control y Seguridad de información personal

Diego Diaz se compromete a tomar las providencias y/o medidas de seguridad administrativas necesarias para proteger la información obtenida, utilizando conjunto de acciones y mecanismos para establecer la gestión, soporte y revisión de la seguridad de la información a nivel organizacional, la identificación y clasificación de la información, así como la concienciación, formación y capacitación del personal, en materia de protección de datos personales.

De igual forma, Diego Diaz, se compromete a llevar el conjunto de acciones y mecanismos, ya sea que empleen o no la tecnología, destinados para:

• Prevenir el acceso no autorizado, el daño o interferencia a las instalaciones físicas, áreas críticas de la organización, equipo e información.
• Proteger los equipos móviles, portátiles o de fácil remoción, situados dentro o fuera de las instalaciones.
• Proveer a los equipos que contienen o almacenan datos personales de un mantenimiento que asegure su disponibilidad, funcionalidad e integridad, y
• Garantizar la eliminación de datos de forma segura.

Cambios a este Aviso de Privacidad

El presente Aviso podrá ser modificado por Diego Díaz. Las modificaciones se informarán a través de los medios de contacto proporcionados por el Titular y/o por los canales oficiales del Responsable. Se recomienda revisar periódicamente este Aviso.

El Responsable requiere el consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de su imagen y voz, el cual podrá manifestarse mediante firma autógrafa, firma electrónica, aceptación digital o participación voluntaria en el evento.

Para datos personales no sensibles, se entenderá otorgado el consentimiento tácito cuando, habiéndose puesto a disposición el Aviso de Privacidad, el Titular no manifieste su oposición.